Términos y Condiciones
Aquí encontrarás toda la información que regula el uso de nuestra web, la reserva de citas y la compra de productos. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia segura y transparente.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://sofistique.es, así como la contratación de servicios y productos ofrecidos por SOFISTIQUE BEAUTY Y WELLNESS, SL
1. Identificación
- Titular: SOFISTIQUE BEAUTY Y WELLNESS, SL
- NIF: B21773049
- Domicilio social: Carrer Deu de Gener N7, 08302, Mataró
- Teléfono: 931662345
- Email: info@sofistique.es
- Sitio web: https://sofistique.es
2. Objeto
El presente documento establece las condiciones generales que regulan la contratación de los servicios de estética, belleza y bienestar, así como la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web.
3. Condiciones de Acceso y Uso
El acceso al sitio web es libre y gratuito, salvo los costes de conexión a internet contratados con el proveedor del usuario. El uso del sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
4. Servicios y Reservas
- Los usuarios podrán reservar citas para tratamientos a través del sitio web o por los medios de contacto facilitados.
- La confirmación de la cita quedará sujeta a la disponibilidad del centro.
- En caso de venta de bonos o productos online, se detallará su descripción, precio e impuestos aplicables antes de la compra.
5. Precios y Pagos
- Todos los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros).
- Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta bancaria, transferencia, efectivo en el centro u otros métodos indicados en la web.
- El centro se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso, respetando siempre las condiciones acordadas en el momento de la contratación.
6. Cancelaciones y Devoluciones
- Las citas podrán cancelarse o modificarse con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, el centro podrá aplicar un cargo por cancelación.
- Los bonos de tratamientos no son reembolsables, pero podrán transferirse a otra persona previo aviso.
- En caso de productos físicos adquiridos online, el cliente dispondrá de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que los productos no hayan sido abiertos ni usados.
7. Responsabilidad
SOFISTIQUE BEAUTY Y WELLNESS, SL no será responsable de daños derivados del mal uso de los tratamientos o productos, ni de reacciones adversas no comunicadas previamente por el cliente (alergias, enfermedades de la piel, etc.).
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, software, etc.) están protegidos por derechos de autor y propiedad industrial. Su uso no autorizado será perseguido legalmente.
9. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se regirá por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.
10. Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Mataró, salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios disponga otro fuero.
Última actualización: agosto 2025
