Política de Privacidad
En Sofistiqué, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y el cumplimiento de la normativa vigente.
En SOFISTIQUE BEAUTY Y WELLNESS, SL nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
A continuación, te informamos sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Denominación social: SOFISTIQUE BEAUTY Y WELLNESS, SL
- NIF: B21773049
- Dirección: Carrer Deu de Gener N7, 08302, Mataró
- Teléfono: 931662345
- Correo electrónico: info@sofistique.es
- Sitio web: https://sofistique.es
2. Delegado de Protección de Datos (DPO)
Actualmente no contamos con un DPO designado. Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos puedes dirigirte a la dirección postal indicada o al correo electrónico: info@sofistique.es.
3. Qué Datos Recopilamos y Para Qué Finalidad
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos de salud: información relevante para la prestación de tratamientos estéticos (alergias, tipo de piel, historial estético o sanitario relacionado).
- Datos de facturación y financieros: NIF, dirección fiscal, datos bancarios en caso de pagos electrónicos.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies y datos técnicos del dispositivo cuando accedes a nuestra web.
Finalidades del tratamiento: gestión de citas, servicios, facturación, comunicaciones comerciales (previo consentimiento), atención al cliente, cumplimiento legal y mejora de servicios.
4. Base Legal para el Tratamiento
- Ejecución de un contrato: prestación de los servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables o sanitarias.
- Consentimiento expreso: comunicaciones comerciales y tratamiento de datos de salud.
- Interés legítimo: seguridad, consultas y mejora de servicios.
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Encargados del tratamiento: proveedores de servicios como software de citas, hosting, asesoría fiscal, mensajería o pasarelas de pago.
- Entidades financieras: para la gestión de cobros.
- Autoridades públicas: en cumplimiento de obligaciones legales.
6. Transferencias Internacionales de Datos
No se realizan transferencias fuera del EEE. En caso de ser necesario, se aplicarán Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legales de garantía.
7. Plazos de Conservación
- Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y plazos legales posteriores.
- Datos de salud: 5 años tras la última prestación.
- Datos comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Cookies: según la Política de Cookies.
8. Derechos de Protección de Datos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento.
Para ejercerlos, escribe a info@sofistique.es adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
9. Derecho a Presentar una Reclamación
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
11. Información sobre Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios. Para más información consulta nuestra Política de Cookies.
Última actualización: agosto 2025
